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Osiptel eliminó el cobro de topes en teléfonos móviles

Osiptel eliminó el cobro de topes en teléfonos móviles

La activación o desactivación del tope de consumo será gratuita a partir de hoy

El presidente del Consejo Directivo del Osiptel, Rafael Muente, explicó que aprobaron la eliminación del cobro de topes de consumo en el servicio de telefonía móvil, con lo cual a partir de hoy, 1 de junio, los abonados dejarán de pagar por dicho concepto adicional en su facturación mensual.

“La activación o desactivación del tope de consumo será gratuita, porque hasta antes de las modificaciones se trataba de un concepto que distorsionaba la contratación de planes postpago y cuando una empresa operadora permite que sus abonados postpago activen el tope de consumo, está realizando una migración hacia un servicio control, sin autorización del abonado”.

Muente también explicó que uno de los principales reclamos por parte de los clientes es acerca de los diferentes criterios de tasación que realizaban las empresas operadoras en sus ofertas comerciales para acceder al servicio de internet móvil.

“Los consumos de datos se redondean en bloques de hasta 200 KB, así el abonado haya realizado un consumo menor. Osiptel ha eliminado ese redondeo y si un abonado utilizaba 210KB, la empresa ya no podrá cobrarle el consumo de 400KB”, finalizó.

Miranda Fernández, Javier. – Reportero AP.net

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