AP.Net// El ingeniero Addhemar H.M. Sierralta, consultor senior , ex profesor universitario, y especialista en recursos humanos, con experiencia gerencial de más de 30 años en el Perú y en el extranjero, en empresas petroleras y de servicios de telecomunicaciones, entre otras, nos ofrece un punto de vista acerca de la productividad.

La productividad se puede definir, tradicionalmente, como : "la relación entre la producción obtenida por un sistema de producción o servicio y los recursos utilizados para obtenerla”. Es, en suma, " el uso eficiente de recursos- trabajo, capital, tierra, materiales, energía, información- en la producción de diversos bienes y servicios”.

Una mayor productividad refleja la obtención de más con la misma cantidad de recursos, o lograr más producción en volumen y/o cantidad con el mismo insumo. Por eso se le representa con la fórmula siguiente:

         PRODUCTO 
         --------------  =   PRODUCTIVIDAD
         INSUMO

También el tiempo es un insumo importante para aumentar la productividad: "cuanto menor tiempo utilice para lograr el resultado deseado, más productivo es el sistema o el trabajo”.

La esencia del mejoramiento de la productividad es trabajar de una forma más inteligente, no más dura ni intensificando el trabajo, porque los incrementos que se logran con ello son generalmente reducidos. El concepto ampliado de incremento de la productividad nos lleva a que no debemos confundir la productividad con la eficiencia y hay que revisar ciertos mitos que existen al respecto.

La productividad no es sólo la eficiencia del trabajo, ni hay que medirla sólo por el producto, ni confundirla con la rentabilidad, ni es aplicar solamente reducción de costos, y menos que sólo se puede aplicar a las labores de producción.

Con la globalización y el advenimiento de las nuevas tecnologías, la productividad está relacionada con cualquier tipo de organización o sistema, incluidos los servicios, y en especial la información. La tecnología de la información aporta nuevas dimensiones al respecto.

El concepto de productividad está cada día más vinculado con la calidad del  producto, de los insumos y el propio proceso. Por lo tanto es importante la mano de obra, su administración y las condiciones de trabajo. Debe pues examinársele desde un punto de vista social y económico, donde la participación del personal y su compromiso es  importante.

La productividad podría considerarse, actualmente, como una medida global de la forma en que las organizaciones satisfacen los siguientes criterios:

- Medida en que se alcanzan los OBJETIVOS.

- La EFICACIA, determinada por el resultado logrado en comparación con el resultado posible.

- Grado de eficacia con que se utilizan los recursos para crear un producto útil, lo que constituye la EFICIENCIA, y debe estar orientada a satisfacer las reales necesidades.

- La COMPARABILIDAD, que es la forma de  registro del desempeño de la productividad a lo largo del tiempo.

En una forma más sencilla, si tenemos objetivos concretos, si utilizamos óptimamente los recursos, si trabajamos en función de lo que realmente se necesita hacer, si buscamos mejorar día a día, estaremos en el camino del aumento de la productividad en el trabajo.